Conditions d’échange et de retour

Le client peut demander un échange de pointure dans un délai de 2 jours à compter du jour de la livraison. L’article doit être neuf, non porté, dans sa boîte d’origine et accompagné de ses étiquettes. L’échange est soumis à la disponibilité de la pointure souhaitée, et les frais de livraison liés à l’échange restent à la charge du client.

En dehors de cet échange de pointure, aucun retour, remplacement ou remboursement n’est accepté après réception de l’article.

Si le client refuse de réceptionner l’article lors de la livraison, il reste tenu de s’acquitter des frais de livraison mentionnés sur le bon de commande.

Pour toute demande d’échange, le client est invité à contacter SNEAKSA au 0799 84 84 84 ou à contact@sneaksa.com, en précisant son numéro de commande et la pointure souhaitée.